OFFRE D’EMPLOI – RESPONSABLE COMMERCIAL (H/F)

À propos d’EASE Travel

EASE Travel est une agence de voyages et de gestion de mobilité créée en 2018, accréditée IATA et implantée au Cameroun (Douala & Yaoundé), en Côte d’Ivoire et en Europe.

Nous accompagnons aussi bien des entreprises et institutions que des clients particuliers dans la gestion de leurs voyages, événements internationaux et déplacements de groupes.

MISSIONS PRINCIPALES

Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale d’EASE en cohérence avec les objectifs de croissance
Développer et gérer le portefeuille clients (entreprises, institutions, particuliers grands comptes)
Prospecter de nouveaux marchés et opportunités commerciales
Manager, encadrer et motiver l’équipe commerciale
Fixer les objectifs commerciaux et suivre les performances (KPI, reporting)
Négocier les contrats, conventions et partenariats stratégiques
Superviser les réponses aux appels d’offres
Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles afin d’assurer la satisfaction client
Assurer une veille concurrentielle et proposer des actions d’amélioration continue

COMPETENCES REQUISES

Compétences linguistiques

Français : courant (écrit et oral)
Anglais : professionnel (écrit et oral) – atout majeur

Compétences informatiques & digitales

Maîtrise du pack Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Aisance avec les outils digitaux et CRM
Utilisation professionnelle des emails et outils collaboratifs
La maîtrise d’outils de réservation et/ou GDS est un atout

Compétences commerciales clés

Prospection B2B et développement de portefeuille clients
Négociation commerciale et closing
Réponse aux appels d’offres et conventions
Analyse des performances commerciales (KPI, reporting)

Soft skills

Leadership et capacité à fédérer une équipe
Sens de l’organisation et des priorités
Autonomie et esprit d’initiative
Orientation résultats et culture de la performance
Excellentes capacités de communication
Résilience et gestion de la pression
Esprit d’équipe et sens du service client

CONDITIONS

Rémunération : 350 000 à 500 000 FCFA selon profil
Variable lié à la performance
Possibilités d’évolution vers des responsabilités régionales.
Poste basé à Douala

Pour postuler, bien vouloir remplir le formulaire et y joindre un CV et une lettre de motivation.

Votre lettre de motivation doit contenir la réponse à 3 questions :

Pourquoi souhaitez-vous rejoindre EASE Travel et en quoi ce poste de Responsable Commercial correspond-il à votre projet professionnel ?
Décrivez une expérience commerciale significative (B2B ou grands comptes) que vous avez pilotée, en précisant les résultats obtenus.
Comment structureriez-vous et dynamiseriez-vous une équipe commerciale pour atteindre des objectifs ambitieux dans un environnement concurrentiel ?

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EASE - Responsable commercial